Согласие на обработку персональных данных, передаваемых через формы сайта

1. Оператор персональных данных

2. Интернет-ресурсы

Согласие предоставляется при использовании основного сайта https://rosecoaudit.com/ и городских либо иных поддоменов в доменной зоне *.rosecoaudit.com.

3. Перечень персональных данных

Согласие предоставляется на обработку сведений, которые пользователь указал в форме или передал вместе с обращением:

• фамилия, имя и отчество, если они запрашиваются или указаны;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, организация и должность, если они указаны;
• содержание обращения, комментария или сообщения;
• иные сведения, добровольно переданные пользователем в форме или приложенном документе;
• технические сведения об отправке формы: дата и время, адрес страницы, IP-адрес, идентификатор формы и источник перехода — если они фиксируются используемыми системами.

Пользователь не должен передавать через свободные поля специальные категории персональных данных, биометрические данные или сведения о третьих лицах без законного основания.

4. Цели обработки

• приём и обработка заявки или обращения;
• связь с пользователем и уточнение его задачи;
• подготовка расчёта, консультации или коммерческого предложения;
• подготовка к заключению договора по инициативе пользователя;
• ведение истории взаимодействия в CRM;
• контроль качества обработки обращений;
• защита прав Оператора и подтверждение факта обращения.

5. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать с данными следующие действия с использованием средств автоматизации и без них:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.

Согласие не разрешает распространение персональных данных среди неограниченного круга лиц.

6. Обработка с использованием внешних сервисов

Для выполнения перечисленных целей Оператор вправе поручить обработку данных лицам, обеспечивающим:

• хостинг и серверную инфраструктуру сайта — сервис REG.RU;
• приём форм, ведение CRM и хранение истории взаимодействия — сервис Bitrix24;
• электронную почту, телефонию и передачу сообщений;
• учёт источника телефонного обращения — Calltracking.ru и связанные с ним технические сервисы.

Такие лица получают только тот объём данных, который необходим для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.

Обработка cookie, аналитических и рекламных идентификаторов регулируется Политикой обработки персональных данных и настройками cookie на сайте. Настоящее согласие прежде всего относится к данным, переданным пользователем через форму.

7. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва, если у Оператора отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.

Заявка и связанная с ней переписка могут храниться после завершения взаимодействия в течение срока, необходимого для подтверждения обращения и защиты прав Оператора, как правило, не более трёх лет. Если по итогам обращения заключён договор, сведения хранятся в течение сроков, предусмотренных договором и законодательством.

8. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие или потребовать прекращения обработки:

• по электронной почте: rosecoaudit@yandex.ru;
• почтовым отправлением: 630075, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Залесского, д. 5/1, офис 412.

В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные. После получения требования Оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленные законом сроки, если их сохранение не требуется для исполнения договора, обязанности, установленной законом, либо защиты законных прав и интересов.

9. Подтверждение согласия

Согласие предоставляется путём совершения пользователем действия, прямо обозначенного в форме как подтверждение согласия, и последующей отправки формы.

Оператор вправе сохранять сведения о дате и времени предоставления согласия, адресе страницы, версии текста согласия и иных технических обстоятельствах его предоставления в качестве подтверждения.

Дата редакции: 22 июля 2026 года.